Պլանշետների, հեռախոսների, նոթբուքների և այլ տեխնիկայի անվճար դիագնոստիկա
Հաճախ մեզ հարց են տալիս <<արդյո՞ք Computer service-ում պալնշետների դիագնոստիկան անվճար է>>։ Այո մեզ մոտ ցանկացած թվային տեխնիկայի դիագնոստիկան անվճար է երբ այն բերվում է մեր սպասարկան մասյաճյուղ։
Թվային տեխնիկայի, այդ թվում նաև թաբլեթների, դիագնոստիկան օգնում է գնահատել սարքավորման վիճակը, ի հայտ բերել թերությունները, գտնել անսարքության պատճառը, որից հետո հնարավոր կլինի միայն հասկանալ այն ենթակա է նորոգման, թե ոչ։ Նախ, հարկ է անջատել թերությունների տեսակները, որպես կանոն, տեխնիկական տեսանկյունից դրանք բաժանված են երեք հիմնական տեսակի՝
- Ծրագրի խախտում: Երբ պլանշետը միանում է սակայն օգտվել հնարավոր չէ կամ խախտվում են ծրագրային ֆունկցիաները։
- Սարքավորման ֆիզիկական վնասվածքներ: Երբ պլանշետը վայր է ընկել կամ հարված է հասցվել, որի արդյունքում վնասվել է դետալ (օր․ էկրանը, կորպուսը, տեսախցիկը և այլն)։
- Խառը տեսակ՝ անգործունակություն: Շատ ժամանակ մենք վայր ենք գցում պլանշետը և հետո գաջեթի աշխատանքից ենք միայն հասկանում, որ ինչ որ բան վնասվել է։ Լինւոմ են դեպքեր երբ վնասվածքը արտաքին չէ, այլ ներքին (մայր պլատայի ճաք, կոտրվածք և այլն) և մի քնաի րոպե նորմալ աշխատելուց հետո սկսում է տաքանալ և առաջ է բերում ծրագրային անսարքություններ ևս։
Ինչ է իր մեջ ներառում թվային տեխնիկայի անսարքությունների պրոֆեսիոնալ ախտորոշումը
Քայլ 1․ Նախնական (տեսողական) ստուգում։
Այս փուլում, հաճախորդը տեխնիկան մասնագետին հանձնելուց հետո նկարագրում է պրոբլեմները, ճշտվում են ինչ պայմաններում են դրանք առաջացել, արդյոք այն հարված է ստացել, վայր են գցել, թաձվել է արդյոք նրա վրա հեղուկ և այլն, կածված խնդրից մեր մասնագետը տալիս է իրեն հետաքրքրող հարցերը կապված սարքի անսարքության հնարավոր պատճառների հետ։
Նախնական ստուգման ժամանակ ինժեները կարող է տեսնել տիպիկ անսարքություններ նախորդ վերանորոգման փորձի հիման վրա (եթե ծրագիրը խախտված է, վիրուսի վարակի հիմնական նշանները, օպերացիոն համակարգի անսարքությունը և այլն, երբ վնասվածքը ֆիզիկական է , արտաքին նշանները երևացող են լինում, իսկ ներքին խոտանների համար անհրաժեշ կլինի քանդել այն և փորձել գտնել վնասվածքը։ Կարևոր է նաև հաճախորդի խոսքերից հասկանալ, թե ինչն է հանգեցրել այդ հետեւանքներին: Նման ածտորոշումը կարող է միանգամից պարզաբանել խնդիրները և արագ վերացնել դրանք։ Սակայն լինում են դեպքեր, երբ նման դիագնոստիկան բավարար չէ խոտանը գտնելու և վերացնելու համար։
Քայլ 2․ Ընդլայնված ախտորոշում։
*Թվային տեխնիկայի անսարքության մասին ինֆորմացիայի հավաքագրում պրոֆեսիոնալ սարքավորումների օգնությամբ (էլ․ շղթայի, մարտկոցի, տարբեր միկրոսխեմաների ստուգում և այլն)։
*Խառը սիմտոմների դեպքում ստուգվում են տարբեր պահեստամասեր, որոնք ենթադրաբար կարող են լինել անսարքության պատճառ։
*Կատարվում է ստացված տեղեկատվության տեսակավորում և համապարփակ վերլուծություն։
Երբ անսարքության պատճառները հայտնի են դառնում, հաճախորդի հետ համաձայնեցվում է վերանորոգման արժեքը և ժամանակը։
Պարտադիր դիագնոստիկա վերանորգումից հետո
Վերանորոգումից հետո մեզ մոտ ցանկացած թվային տեղնիկա՝ հեռախոս, պլանշետ, համակարգիչ և այլն, անցնում է պարտադիր դիագնոստիկա, ստուգվում է դրա աշխատանքը։ Օրինակ եթե փոխարինվել է պլանշետի էկրանը և թաչը, առաջին հերթին ստուգվում է նոր էկրանի և փաճի աշխատանքը, այնուհետև ստուգվում է ընդհանուր աշխատանքը՝ ծրագրային և տեխնիկական։
Մենք նշեցին հիմնական կետերը, որոնք կատարվում են Computer servic-ի մասնագետների կողմից։ Դուք կարող եք դիմել մեզ ամեն 10։00-ից 20։00 Երևանում, Վանաձորում և Գյումրիում։ Հիշեցնում ենք, որ աշտորոշումը մեզ մոտ անվճար է նույնիսկ յան ժամանակ, երբ դուք որոշեք չվերանորոգել ձեր թվային տեխնիկան։
